物流是社会不可或缺的功能，也可以说是最重要的功能之一。如果没有物流，我们的衣食住行将是不可想象的。
如果我们细分消费，我们会发现物流是消费品的载体，而不是消费品本身。毕竟物流不是吃穿住行，不能直接消费。因此，物流自诞生之日起，就肩负着优化社会成本的使命，即以长期、可持续的方式降低社会成本。
以此为基础，所有物流管理者都会携带这个KPI指标，如物流成本占GDP的比重、物流成本占销售额的比重、每吨·公里货物的运价、每公斤货物的拣货成本。仓库，每行订单的拣货时间，以及每行订单的拣货成本。这些指标可以有效衡量物流成本，指导物流工作。
降低物流成本的第一个方法是讨价还价。讨价还价是降低物流成本的最简单手段。初期可能有效，但仅靠讨价还价很难降低物流成本。如果价格过高，物流服务将难以满足业务需求，反而会适得其反。即便是议价，也有很多方法，比如招投标、比价、竞争性谈判等。好的议价不仅可以保证物流成本的竞争优势，还可以保证物流对商家的支持。
降低物流成本的第二种方式是优化双方甚至多方的流程，减少供应链中的浪费，包括人力、机械、时间和空间，实现供应链一体化。例如，产品下线时，不会进入成品仓库，而是由物流公司直接装载。这样就可以省去入库、上架、发货等一系列工作。一些物流公司直接与客户的信息系统连接，使用RFID技术。当车辆到达仓库门口时，信息系统通过 RIFD 交换数据。卡车直接开进仓库，进入货台。仓库直接接收货物，分配货位并上架。它甚至不需要接受。为什么？人为规划的一体化供应链保证了整个流程的准确性，错误率低至百万分之几甚至可以忽略不计。